Home

achtergrond

Legal Service Design / Legal Tech / Legal Innovation

Dutch Legal Tech
Legal Tech Startup Awards
Kennedy Van der Laan | Sync

Posted on

Legal Tech Startup Awards 2016: Juridische innovatie leeft!

In 2016 organiseerde ik met Dutch Legal Tech en partners Kennedy Van der Laan, Wolters Kluwer, ING, en PLEIT de tweede Legal Tech Startup Awards. Op 11 oktober won de digitale handtekening-oplossing van SignRequest, na een spannende stijd.. Dit jaar waren er veel kwalitatief sterke inzendingen uit binnen-en buitenland. Een selectie hiervan mocht tijdens de voorronde laten zien wat ze in huis hebben. Uiteindelijk waren het SignRequest, LegalThings en Lexoo die tijdens PLEIT2016 elk drie minuten de tijd hadden om een zaal met 600 mensen uit de juridische sector te overtuigen. Daarnaast konden ze de hele dag hun product tonen in de innovatiezaal van PLEIT. Een stevige dag, maar het leverde wel de nodige aandacht op.

Winaar SignRequest met de jury.
Winaar SignRequest met de jury. Foto met dank aan DejaVu fotografie en PLEIT.

 

In de pers

Dat de interesse voor Legal Tech en juridische innovatie toeneemt blijkt wel uit de aandacht die er dit jaar vanuit de pers was voor de Legal Tech Startups die meededen aan de Awards. Uiteraard is er vanuit de juridische hoek aandacht, onder andere in Mr. Online, Advocatie, en natuurlijk het Advocatenblad. Daarnaast schreven ook Emerce en Sprout over de Awards. Bijzonder dit jaar was dat niet alleen de vakpers aandacht had, ook het Financieel Dagblad schreef over de startups die meededen. Op 15 oktober was Legal Tech zelfs de coverstory van het Morgen katern.

 

Financieel Dagblad 15 oktober - Legaltech: minder maatpak, meer confectie. (klik op de foto voor het artikel)
Financieel Dagblad 15 oktober – Legaltech: minder maatpak, meer confectie. (klik op de foto voor het artikel)

 

Internationale aandacht

Ook internationaal was er weer volop aandacht voor Legal Tech en juridische innovatie. Dutch Legal Tech Co-founder Jeroen Zweers sprak het publiek op de LegalGeek conferentie (18 oktober 2016) toe over de Dutch Legal Tech Meetups en de Legal Tech Startup Awards. Hierover is te lezen in onder andere artikelen in de Law Gazette (UK) en van het Legal Executive Institute.

Jeroen Zweers over Dutch Legal Tech op de LegalGeek conference in Londen.
Jeroen Zweers over Dutch Legal Tech op de LegalGeek conference in Londen.

 

Meer weten?

Wilt u meer weten over Legal Tech en juridische innovatie? Neem dan contact op, kijk eens bij dutchlegaltech.nl, of wordt lid van de Dutch Legal Tech Meetup.

Posted on

Tegenlicht Meetup – Recht voor allen

tegenlicht #81: recht voor allen

Onlangs mocht ik meewerken aan Tegenlicht meetup #81: Recht voor Allen. In een fascinerende en inspirerende aflevering laat VPRO tegenlicht zien hoe technologie in Kenia wordt ingezet om het recht toegankelijk te maken, en om corruptie te voorkomen. Kenia blijkt over een grote groep goed opgeleide en ondernemende jonge mensen te beschikken. Daarnaast is er de gedreven en uitermate toegankelijke opperrechter Willy Mutunga. Samen zorgt dit er voor dat er in het land een hoop innovatie mogelijk is.

In de tegenlicht meetup werd bekeken hoe het nu in Nederland staat met de innovatie van juridische diensten. Ik was uigenodigd om samen met Sam Muller (Hiil), Philip de Roos (Legalloyd), en de startups MagOntslag, YoungLaw en Incassobot te discussiëren over het onderwerp.

U kunt de avond hier terugkijken.

Tegenlicht Meetup - Recht voor allen

Posted on

Tijdschrift Conflicthantering: Meer maatwerk, door Legal Tech

Deze bijdrage verscheen oorspronkelijk als column in het themanummer ‘Disruption’ van het Tijdschrift Conflicthantering, nummer 2, 2016

disruption

Meer maatwerk, door Legal Tech

Het is een mooie tijd voor mensen die geïnspireerd raken door slimme manieren waarop het leven makkelijker gemaakt kan worden — en daar reken ik mezelf zeker toe. Aan de ene kant ontwikkelt de technologie zich in een razend tempo. Lerende computers, zelfsturende elektrische auto’s, en raketten die na een vlucht rustig weer terugkeren naar hun basis, het is allemaal geen toekomstmuziek meer. En aan de andere kant zie je ook hoe mensen technologie steeds inventiever inzetten in hun dagelijkse omgeving. De afstand tussen zorgverleners en patiënten bijvoorbeeld word kleiner door slim gebruik van iPads, en buurtbewoners zetten WhatsApp in om de veiligheid te vergroten.

Daar waar slimme technologie naadloos aansluit op menselijke behoeften, gebeuren interessante dingen. Ik wil graag een aantal ontwikkelingen aanstippen die de komende jaren een flinke impact gaan hebben op de manier waarop mensen en bedrijven omgaan met conflicten.

Om te beginnen zorgt nieuwe technologie er voor dat het oplossen van een (mogelijk juridisch) geschil niet meer enkel draait om het hebben van juiste kennis. Immers, via internet is juridische informatie eenvoudig beschikbaar. Dankzij slimme computersystemen als IBM Watson is deze complexe informatie ook steeds toegankelijker voor de gewone gebruiker. Je hoeft geen nauwkeurige zoekopdracht meer te formuleren, maar kan gewoon in je eigen woorden een vraag stellen. En doordat het systeem door mensen getraind is, kan het goed voorzien welk antwoord jou het meeste helpt.

Daarnaast biedt informatietechnologie ons de mogelijkheid om te werken op een grote schaal, en om te leren van de resultaten die we behalen. In de medische wereld, bijvoorbeeld, is het standaard om diagnoses en behandelingen te registreren, om zo bij te houden wat werkt en wat er beter kan. Ook grote internetbedrijven kijken in de praktijk voortdurend hoe zij de ervaring van de gebruiker kunnen verbeteren. Hier liggen grote kansen voor geschiloplossing. Door voortdurend te kijken hoe goed een proces in staat is om een klant te helpen, door dit op een grote schaal vast te leggen, en door voortdurend te experimenteren met nieuwe ideeën kan er veel geleerd worden. Op deze manieren kan je werken aan standaardoplossingen die voortdurend doorontwikkelde worden.

Veel potentie zit er ten slotte in de manier waarop technologie ons in staat stelt om vraag en aanbod met elkaar te verbinden. Doordat er enorm veel mensen online aanwezig zijn, en doordat zij onafhankelijk van traditionele hindernissen als locatie, taal, of sociale status met elkaar in verbinding kunnen treden, legt men steeds meer contact naar behoefte. Voor elke professionele niche is er een meetup, voor elke vraag is er een antwoord, en voor elk probleem is er een expert beschikbaar.

Voor juridische toepassingen is vooral de combinatie van bovenstaande punten interessant. Het Amerikaanse Modria, bijvoorbeeld, loste miljoenen geschillen op voor eBay door een automatisch geschilproces te combineren met toegang tot arbitrage bij escalatie. LegalZoom werd groot door het aanbieden van automatisch advies en documenten, in combinatie met toegang tot een expert. Het Nederlandse Rechtwijzer biedt burgers informatie en tools over het oplossen van geschillen, naast toegang tot bijvoorbeeld mediators en advocaten. Hiernaast zijn velen op zoek naar de juiste manier om technologie in te zetten in juridische dienstverlening. De eerste Dutch Legal Tech Startup awards mochten in 2015 bijvoorbeeld al rekenen op meer dan 20 aanmeldingen.

Kortom, de technologie is bezig aan een opmars. Zij begint langzamerhand een steeds grotere rol te krijgen in het oplossen van geschillen, vooral daar waar het gaat om routinewerk. In veel gevallen is dit natuurlijk prima, want waarom zou je elke intake zelf doen, als dat ook met een formulier kan? Of waarom zou je een standaarddocument steeds opnieuw vaststellen? Door automatisering wordt dit efficiënter en minder foutgevoelig. Maar geschilbeslechting draait natuurlijk niet enkel om efficiëntie, soms is een persoonlijke aanpak gewenst. Het is bijvoorbeeld lastig om op tafel te krijgen of partijen alles vertellen, of waar precies de moeilijkheden zitten in de relatie tussen de partijen. Er is een grens tussen standaardwerk en maatwerk, en om om technologie succesvol in te zetten dient er rekening gehouden te worden met deze grens. Als dit lukt, zijn consumenten in staat om hun geschillen op te lossen vanuit een positie waarin zij weten wat er speelt, wie hen daarbij kan helpen, en hoe goed die partij daar in is. En geschiloplossers die technologie slim inzetten kunnen straks efficiënt de huishoudelijke zaken afhandelen, en hun expertise en tijd wijden aan de echte problemen van hun klanten.

Posted on

Workshop Legal Service Design

LegalServiceDesign_370x180

Grote ideeën zijn mooi, maar veranderen is een kwestie van doen. In de workshop Legal Service Design ervaart u met uw team hoe mooie ideeën omgezet kunnen worden in diensten waar uw cliënten gelukkig van worden. Begrip van die klant en het in de praktijk testen van de ideeën staat hierbij centraal.

In deze bijeenkomst komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Design Thinking: Werken met empathie voor de gebruiker
  • Prototyping: Een idee snel vorm geven
  • Lean Startup: Beter worden door te testen.

 

Voor groepen van 4 tot 10 personen, duur: 3 uur. Prijs: op aanvraag.

Product spotlight: Spreekmet